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          大家保險全國尋找706位失聯保單主人

          2021-12-08

          12月8日,大家保險發布“回家的路”微電影和H5,在全國范圍內尋找受讓自安邦財險的706份失聯保單的主人,主動給付6801萬元滿期金。這是大家保險2021靠譜節的重要活動,也是大家保險致力于“做一家負責任保險公司”行動方案的又一實踐。

          6801萬元未成功給付滿期金涉及706張保單,件均金額約9.6萬元,投保地分布在除西藏外內地30個省市的自有及合作網點,其中來自湖北、北京、福建、廣東、上海等地的未成功給付保單數量較多。失聯客戶年齡介于18歲至80歲之間,其中男性客戶較多,占比61%。未兌付保單集中在4款產品,具體包括:安邦雙贏理財型家庭財產保險(投保時間為2005年7月至2008年11月)、安邦穩贏理財型家庭財產保險(投保時間為2006年2月至2008年3月)、安邦共贏2號投資型家庭財產保險(投保時間為2011年5月至2014年11月)、安邦共贏3號投資型綜合保險(投保時間為2014年4月至2017年1月)。

          2018年2月22日,安邦保險集團被原中國保監會依法接管。2019年8月,經中國銀保監會批準,大家保險集團新設大家財險,依法受讓安邦財險承保的2020年1月31日之后到期的保單業務。對于2020年1月31日之前到期的保單業務,大家保險積極協助安邦保險兌付,截至銀保監會結束對安邦集團的接管之時,已完成1.5萬億相關保險兌付工作。因部分客戶發生個人信息變更、賬戶信息調整等情況且未及時告知保險公司,導致對應保單到期無法兌付。截至2020年1月31日,留在安邦財險的這部分未兌付保單5433筆,總計約5億元。大家財險積極協助尋找客戶,通過聘請第三方機構修復客戶聯系方式等多種途徑,陸續完成4000多筆保單兌付,但仍剩余706筆兌付難度極大的保單業務。考慮到安邦財險即將清算注銷,為切實維護客戶利益,2021年7月29日,大家財險依法受讓安邦財險這706筆業務,涉及滿期金6801萬元。下一步,大家財險將組織人力尋找保單主人,讓保單盡快踏上“回家的路”。

          主動大規模尋找失聯客戶給付保險金的行動并不常見,鑒于時間跨度長,尋找難度大,大家保險開通了三個尋人渠道:一是聯系身邊的大家財險代理人,二是聯系大家財險在全國31個省份的上千家營業網點,三是撥打大家保險全國統一客戶服務電話95569。尋人活動將長期在“大家保險集團官微”公眾號菜單和大家保險集團官網展示,以推動失聯保單早日踏上“回家的路”。

          大家保險集團因責任而生,是一家業務范圍覆蓋財產保險、人身保險、養老保險、資產管理等領域的綜合型保險集團。大家保險致力于做一家負責任的保險集團,視客戶權益保障為生命線,秉持“以客戶為中心”的服務理念,在老齡化加速的時代背景下,響應廣大人民群眾對美好生活的向往,持續用更多優質產品和貼心服務,守護大家美好生活,服務大家百歲人生。


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