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          【中國網財經】“救”在身邊——“大家的家”城心社區長者急救紀實

          2022-04-12

          原文鏈接

          3月28日凌晨,和絕大多數夜晚并無二樣。大家保險集團旗下“大家的家”友誼城心養老社區一片寧靜,長者們在夢中香甜酣眠。

          鈴鈴鈴……,鈴鈴鈴……,2點40分,一陣急促刺耳的按鈴劃破了夜的寂靜。護理員馬上意識到,這是長者發來的求救信號。

          鎖定房間,通知護士,護士通知醫生。2點41分,值班醫生張廣明趕往長者房間,并在途中叮囑護士立即進行心電圖檢查。長者感到胸悶不適和出汗,突發癥狀令長者分外焦慮和不安。

          2點48分,第一張心電圖顯示長者室上性心動過速,此時長者出現了胸痛、黒蒙癥狀,血壓持續下降,情況有惡化的趨勢。張廣明醫生立即對長者進行valsalva動作。由于平日對長者病情十分熟悉和了解,考慮到長者有腦卒中病史,于是果斷放棄采用單側頸動脈竇按摩,而是按壓眼球、催吐,試圖轉復心律。

          第一時間緊急治療后,張廣明立刻撥打120急救電話,并通知了家屬。“根據經驗,通常家屬遇到這類情況會比較慌,而且會關心詢問長者病情,我就先打了120,為長者爭取更多的急救時間。”張廣明說。他多年來從事神經內科、院前急救工作,擅長危重癥的急救。特別是在神經內科和內科10余年,以及天津急救中心3年多的工作經歷,讓他積累了大把與時間賽跑的辦法。

          隨后,120醫生趕到,給予長者胺碘酮稀釋后靜推,長者復測心電圖轉為竇性心律,暫時脫離了危險。

          幾乎就在同一時間,護理員石雨萌也被從睡夢中叫醒,從床上爬起來就匆匆下樓,按照社區要求跟隨救護車前往醫院。

          “夜里突然被叫醒,我開始有點懵。”石雨萌回憶當時的場景。但她馬上想起了平時在院里接受的應急演練。她半蹲著身子,握住爺爺的手,輕輕給他拍背,不停撫慰他的情緒。

          3點30分,考慮到長者年紀大,而且需要進行進一步檢查,120醫生將長者送往一街之隔的友誼醫院就醫。

          當長者家屬趕到醫院時,被眼前一幕所感動。石雨萌穿著單衣單褲,只披了件外套。“我摸了摸她的手,冰涼冰涼的。但卻給我爸準備了一床大被子、帶了水杯和隨身的小包。”家屬感動地說,她比我女兒還小,卻能在關鍵時候時候沉著地處理這樣復雜的情況,我們真的挺感謝的。

          “當時家屬不在,我就是爺爺唯一可以依靠的人。只有我自己冷靜了,爺爺才會有安全感,避免體征的波動。”收到感謝和表揚的石雨萌有點靦腆,但也很自豪。

          28日上午10點,長者恢復正常,從醫院回到了“大家的家”。

          急救是一場生命與時間的賽跑。4分鐘,心臟驟停最佳急救黃金時間窗。10分鐘,氣管異物阻塞最佳搶救時間。每延遲1分鐘開通閉塞血管,腦卒中患者預期壽命將會縮短一周。

          但我國城市的急救平均反應時間為15分鐘。無論是突發狀況未能及時發現,還是將大量時間耗費在等待救護車和去醫院的路上,都可能導致病情失控,引發嚴重的后遺癥,甚至危及生命。

          1分鐘,醫生趕到,7分鐘,出第一張心電圖......這是老人自己在家時無法達到的速度。為了更快發現與應對長者急癥,“大家的家”城心社區搭建“人員-機制-設施-區位”四重安全保障體系,確保發現快速、處置得當、送醫及時。

          人員方面,大家的家在社區配備24小時值班醫生和護士,專業處理從一般急診到急性心梗和創傷等各種緊急病情。同時,定期開展全員AHA認證急救課培訓,更好地守護長者健康。

          機制方面,按照社區長者實際需求,結合知名三甲醫院和國際私立醫院的經驗,建立18項最為適合養老機構的緊急事件響應機制,涵蓋跌倒、噎食、心臟驟停等長者高發、高危意外情況,可以確保急救及時性、專業性。

          設施方面,大家的家在每個社區均配備完善的急救箱和自動電除顫儀,做到突發情況快速、有效處置。并在每個社區每棟樓均配備醫療專用電梯,保障搶救車可快速通過,并積極探索與政府合作,在友誼生活社區建立了北京西城區首家養老機構內急救轉運中心,輻射周邊區域居民的同時,為社區在住長者開通了急救車、急救藥品、急救耗材的優先使用綠色通道,1分鐘內響應,可最大程度上保障長者安全。

          區位方面,大家的家城心醫養社區均選址大型綜合三甲醫院旁。意外發生后,邊專業處置,邊送往旁邊大型綜合三甲醫院。急救醫生陪同前往,協助處理緊急手術、住院等各項事宜。

          “相比急救及時,我們更希望每位長者都能夠遠離疾病、健健康康,生活在一個安全、快樂的環境中,樂享百歲人生”,大家保險有關負責人表示。


          閱讀原文:http://m.gxfin.com/article/finance/default/default/2022-04-12/5783981.html


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